Resumen De Administración para primer parcial
La empresa
Es una organización social de personas y recursos donde se reúnen para conseguir un objetivo especifico.
Elementos de una empresa
| Tierra | Todo lo que tenga que ver con recursos naturales |
| Trabajo | Todo lo que tenga que ver con el esfuerzo e intervención humana |
| Capital | Dinero, Derechos y Bienes Muebles e Inmuebles |
| Mueble | Inmueble |
|---|---|
| Mas intangible o abstracto, Dinero, Bonos, Derechos, Acciones | Tangibles, Fincas, Terrenos, Maquinarias, Edificios |
Nombre comercial vs Marca
| Nombre Comercial | Marca |
|---|---|
| El nombre en si de la empresa con el que se da a conocer en el mercado, como Tesla, Microsoft, etc. | La marca se refiere al símbolo/logo de la empresa, identifica al producto en el mercado. La marca puede registrarse en el Registro de la Propiedad Industrial. |
Funciones en la empresa
Directiva: organizar, planear y definir objetivos
Productiva: actividades donde la empresa comienza a generar sus productos o servicios
Financiera: conseguir los recursos, manejarlos y tomar decisiones
RRHH: gestionar el personal (contratar, despedir, etc.)
Comercial: comprar la materia prima y vender los productos de la empresa
Administrativa: controla los documentos, papeles, tramites, etc.
Clasificación de las empresas
Según Tipos Propiedad del capital(quien invierte en ella) Privada, Publica, Mixta Por tamaño
Microempresa: menos de 5 trabajadores
Pequeña Empresa: 6 a 50 trabajadores
Mediana: entre 51 a 500
Grande: mas de 500
Ámbito geográfico Locales, Nacionales, Internacionales Sector
Primario: Extracción de materia prima
Secundario: Transformación de materias primas
Terciario: Prestar servicios
Cuaternario: constructoras
Número de bienes que producen o servicios que prestan
Monoproductora: Un solo servicio o bien
Multiproductora: Múltiples bienes o servicios
Forma jurídica Individuales Individual, Comunidad de bienes Societarias
S. Anónima
S. Limitada
S. Responsabilidad Limitada
Organización Administrativa
La organización administrativa es el conjunto de métodos y procedimientos puestos en práctica para ordenar, controlar y dirigir una empresa a través de sus departamentos, recursos y procesos, con el fin de alcanzar sus metas u objetivos trazados de antemano. Toda empresa u organización posee un patrón o un orden propio.
Tipos de organización
| Tipo | Explicación |
|---|---|
| Lineal | Organización simple, tradicional y piramidal, jefatura única, flujo de información unidireccional |
| Funcional | Como la anterior, pero estructura las bases de la empresa en departamentos, cada uno con un jefe, divide el trabajo en pequeñas partes |
| Matricial | Trabaja en base a proyectos y resultados esperados, mediante la constitución de equipos de trabajo multidisciplinarios, cada grupo con un jefe temporal, intercambian info con otros proyectos |
| Comités | Se basa en comités, grupos reducidos que estudian y trabajan en algo en especifico, los miembros trabajan por separado y se reúnen cada cierto tiempo |
| Trébol | Es un modelo donde una empresa subcontrata muchas de sus tareas en lugar de hacerlas con empleados propios. Solo mantiene un equipo central que se encarga de coordinar y supervisar el trabajo de terceros. |
Principios de la organización administrativa
- Fidelidad a los objetivos
- Paridad entre responsabilidad y autoridad
- Buen flujo de comunicación
- Amplitud del control (Que tanta autonomía das a tus empleados)
- Continuidad (ser estable en el tiempo)
Elementos de la organización administrativa
- Factores de producción: todo lo involucrado a la transformación de bienes(trabajadores, maquinas)
- Factores de dirección: quienes supervisan y acompañan el proceso de producción sin intervenir directamente
- Recursos: Materiales(materia prima, energía) e Inmateriales(conocimientos, mano de obra)
Áreas funcionales de la empresa
- Dirección
- Contabilidad
- Producción
- Marketing y publicidad
- TI(Tecnologías de la información)
- Servicio al cliente
- Compras
- Legales
- Innovación
La planeación
Es el establecimiento de una estrategia para alcanzar los objetivos
Pasos para la planeación
- Establecer objetivos
- Diseñar posibles escenarios futuros
- Determinar acciones optimas para esos futuros
- Diseñar un plan
- Implementar el plan
- Evaluar el plan
- Readaptar el plan
Principios para que la planeación sea de utilidad
- Flexibilidad e inherencia
- Racionalidad y universalidad
- Unidad y compromiso
- Precisión
- Conocer factores limitantes
- Conocer la factibilidad
Tipos de planeación
| Estratégica | Es a largo plazo y la llevan adelante los directivos |
| Táctica | Es a corto plazo y responde al plan estratégico, diseñados para crisis |
| Normativa | Reglas que regulan el funcionamiento de la organización puertas adentro |
| Interactiva | Aborda la forma de utilizar los recursos y empleados para resolver conflictos |
| Operativa | Mide, analiza, evalúa y corrige en base a resultados de las estrategias de marketing |
Elementos de la planeación (Visión-Misión)
| Visión | Misión |
|---|---|
La visión se refiere a lo que la empresa aspira a ser a largo plazo, responde a la pregunta ¿A donde queremos llegar? Ej: Coca-Cola: "Ser la compañía de bebidas total más respetada y sostenible del mundo." | Es el propósito actual de la empresa, su razón de existir. Explica qué hace, para quién lo hace y cómo lo hace. Son las cosas que la empresa hace para que se cumpla la visión, responde a la pregunta ¿Qué hacemos? Ej: Coca-Cola: "Refrescar al mundo en cuerpo y espíritu, ofreciendo bebidas de calidad." |
Organigramas
Es el proceso de ordenar y distribuir el trabajo y autoridad entre los miembros de una organización mediante una estructura. Diferentes metas conllevan diferentes estructuras.
Los cuadros de los organigramas están unidos por líneas de autoridad y responsabilidad
Los organigramas permiten:
- Distinguir la división de funciones
- Conocer jerarquías
- Identificar líneas de autoridad y responsabilidad
- Conocer canales formales de comunicación
Saber quien es el jefe de cada grupo de empleados
Reglas para hacer un organigrama
- Ser claro y con la cantidad mínima de cuadros
- Usar espacios adecuados entre cuadros
- Los cuadros deben tener el nombre de los cargos y no de las personas
Autoridad de linea y staff
Las relaciones de linea y staff son importantes como una forma de vida organizacional, afectan la operación de la empresa
Autoridad de linea refiere a la relación donde un superior ejerce supervisión a un subordinado
Autoridad de staff refiere a la relación de asesoramiento
Tipos de organigrama
- Vertical (de arriba a abajo)
- Horizontal(de izquierda a derecha)
- Circular(dibujar círculos concéntricos, donde los cuadros se colocan sobre cada linea del circulo, mientras mas cerca este el circulo al centro, mayor es la autoridad)
- Escalar(en forma de escalera invertida)